2a aula - turma vespertino - 19/08/08

Cidadania, Ética, Hospitalidade.
1) leitura das frases, apresentação (nome e atividade), comentário sobre a frase ou aula anterior.
Mara (encarregada); Poliana (aux.serv.gerais); Lilica (enc. rouparia); Maria da Glória (do Lar); Lúcia (Governanta); Eduardo (garçom); Sabino (maître); Manuela (estudante); Renata (eventos); Sandra (coord. cursos); Angela (estudante); Berenice (do lar); Denise (caixa); Shirley (Assistente Adm); Gisele (aux. adm); Edmar (gerente); Renata (barista); Regiane (garçonete); Maria Aparecida (encarregada de salão); Tereza (Recepcionista); Fernanda (do Lar); Djanira (aux. adm); Roberto (chefe de fila); Helena (A&B); Arnaldo (garçom); Patrícia (recepcionista).
Exercício PNL (neuro-linguística) - na lousa - expressão oral e gestual.
Leitura e comentários: Cidadania, ética, hospitalidade. Exposição de planilhas, explicação do texto; reunião em equipes para listar os direitos do cidadão e definir o elo entre os três temas.
Apresentação dos grupos e fechamento.
dvd: motivando para missão. não deu tempo de comentar.
Turma bastante participativa, muitos comentários e exemplos vivenciados no dia-a-dia.
excelente.