2a aula - noturno - 21/08/08

Cidadania, Ética e Hospitalidade.
1) leitura das frases e comentários s/Kung Fu Panda - apresentação (nome e atividade):
Aurea (Aux.Escritório); Maíra (Ass.Adm); Carlos (Aux.Cozinha); Célia (Arrumadeira); Marleide (Adm.Rest); Ilzenil (Rest.); Marcelo (Mensageiro); Flávia (Ass.Adm); Vilmi (Ger.Rest.Ind); Jeane (Aux.Adm); Fran (Recepcionista); Fernanda (Copeira); Airan (Atendente Rest); Vânia (Aux. Adm); Fátima (Ass.Adm); Josimar (Copeiro); Bruno (Caixa); Kelly (Recepcionista); Rose (Sub.Ger); Tânia (Aux.Escr); Conceição (Atend.Rest); Marcos (Arrumador); Lilica (Roupeira); Reginaldo (Téc.Manut.); Maria (Aj.Geral); Evandro (Aux.Adm); Mônica (Adm.Rest).
2)Exercício PNL (A,B,C... d,e,j);
3) Leitura e comentários dos textos Cidadania, Ética e Hospitalidade;
4) Reunião das equipes para: Elencar os direitos dos cidadãos e encontrar o elo entre os temas;
5)Apresentação das equipes (excelente participação - nota dez);
6) Exercício Ra,Ru
7) vídeo: Motivando para a Missão, palestrante Alfredo Rocha.
8) Comentários voluntários com a experiência no dia-a-dia, tais como "Vai assim mesmo"; Percebemos a importância da administração (organização) em todos os setores administrativos; A questão do saber ouvir, aprender, controlar e corrigir as falhas (flexibilidade do planejamento). Foco no cliente, não perder de vista a missão.
Essa turma é bastante participativa - experiências importantes são relatadas e constroem o conhecimento de todos. Dez.
Recebi relatório da aula anterior: Rosilene (Rose) sobre fatores impeditivos ao pleno exercício da cidadania, comentário s/ convenção; elos cidadania/ética e hosp.; bem como artigos s/ Direitos Humanos. Ótimo.