Apresentação do Sinthoresp – dvdApresentação da Escola, da professora e do curso.Breve introdução à hotelaria: universo, planeta, países, turismo, trade turístico, meios de hospedagem, hotelaria, hospitalidade, ética, cidadania, pilar das empresas (administração), processos do hotel (comercial, alimentos e bebidas, eventos, hospedagem).Apresentação de todos – nome, ocupação, sonho e leitura das frases (bemvindos!)Administrar: movimentar energias em função de um objetivo.Pdca – planejamento (diagnosticar), estabelecer objetivo (missão), estratégias,Planejar, desenvolver, controlar e agir (ações corretivas)Diagnóstico ( pontos positivos = oportunidades; pontos fracos = ameaças). Estratégias Administrar sonhos (empresa e pessoa= eu ajudo vc a realizar seu sonho, vc ajuda a empresa a alcançar seus objetivos)Pedir, receber, dar e receber (2ª lei espiritual para o sucesso)Harmonizar (sonho com atitudes)Apresentação do dvd = as 7 leis espirituais do sucesso.
Atividades para próximo encontro: ler apostila até pagina 16 e da p. 80 até 85; acessar o Blog; Anotar todas as suas despesas e receitas (agenda diária); Redação: Quem sou eu, qual é o meu sonho e o que aprendi no 1º encontro de Administração na hospitalidade?
LEIA OS TEXTOS DO BLOG: AUTOLIDERANÇA; MOTIVAÇÃO; A QUINTA DISCIPLINA: O AVANÇO DAS REDES HOTELEIRAS. (FORAM PUBLICADOS EM JANEIRO)
Presentes: Tânia, Vanessa, Kely, Vanda, Luciete, Raquel, Cristiane, Renata, Cleoneide, Alessandra, Rosana, Robson, Rosemeire, Elisa, Marcia, Esmeralda, Betina, Fabiano.
Até quinta!
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