sexta-feira, 4 de setembro de 2009

VESPERTINO - 5º encontro - 01/09/09

Presentes: 1)Simone; 2)Maria; 3) Carla; 4) Eduardo; 5) Célia; 6) Carlos; 7) Rosangela; 8) Keyla; 9) Neide; 10) Edivaldo; 11) Gilson; 12) Genuino; 13) Helena; 14) Neia; 15) Ceci; 16) Cremilda.
Processo Comercial: Marketing & Vendas; Market Share; Diária Média; Rev.Par; Características do Marketing de Serviços: Intangibilidade; Inseparabilidade; Perecibilidade; Variabilidade;
dvd: Gestão de Pequenos meios de hospedagem: Qualidade interiorizada e os 5 S's.
Atividade em equipe:
I) Gilson, Neia, Ceci, Genuino, Keyla: Choperia Da Neia; II) Edu, Simone, Célia, Cremilda, Maria: Cafeteria & Revistaria Oscar Freire; III) Carlos, Carla, Helena, Edivaldo, Neide, Rosangela: Botequim da Vida.

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